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# Introdução

### Mas afinal o que é uma instância ?

Uma instância é uma conexão a partir de um número de telefone com conta no WhatsApp, que será responsável pelo envio e recebimento de mensagens. 

É possível criar várias instâncias para que você consiga ter vários números de WhatsApp conectado a sua conta.

Tecnicamente falando uma instância nada mais é do que uma máquina virtual (ou container) dentro da nossa infraestrutura de servidores, dedicada a prover um ambiente para conexão do seu número.

Cada instância só possui um número, caso precise conectar mais números será necessário criar mais instâncias. Mas uma instância não é presa a um único número, ou seja, você pode desconectar um número e conectar outro na mesma instância.

Para ajudar você a entender o funcionamento da Zapfy, nosso serviço roda com base em um Whatsapp Web, e abstraímos os métodos permitindo que você manipule via API RestFul.

Para melhor exemplificação, nos próximos tópicos vamos de forma ordenada te ajudar nos primeiros passos.